Az ELMŰ Nyrt. bevezette az úgynevezett Garantált Szolgáltatásokat, amelynek az a lényege, hogy egyetemes szolgáltatóként 5 kategóriában (pl. téves számlázás visszatérítése, visszakapcsolás vagy közműátírás elvégzése) ígéretet tesz az ügyintézési határidők betartására, ellenkező esetben kötbért fizet.

A Garantált Szolgáltatások egyik eleme a közműátírás bejelentéstől számított 30 napon belüli elvégzése, amely határidő túllépése esetén lakossági fogyasztók 3 ezer, egyéb fogyasztók 10 ezer forint kötbérre jogosultak.

Ne feledd, közműátírásaidat online is elintézheted a változásbejelentő.hu oldalon.

Forrás: ELMŰ